Die Verbraucherzentrale Hessen bietet unabhängige und werbefreie Beratung für Verbraucherinnen und Verbraucher in allen Lebenslagen, von A wie Altersvorsorge bis Z wie Zahnzusatzversicherung.

Unsere Kompetenz basiert auf der Erfahrung von jährlich ca. 100.000 Kontakten mit Verbraucherinnen und Verbrauchern in Hessen.

Themenschwerpunkte sind Verbraucherrecht, Telefon und Internet, Finanzen und Versicherungen, Energie-Einsparung, Gesundheit und Pflege, Lebensmittel und Ernährung. Weitere Informationen dazu, können Sie unter diesem Link nachlesen.

Angebote der Verbraucherzentrale Hessen

FAQs / Infos für Familien

  • Wie kann ich meinem Kind Gemüse schmackhaft machen?
    Die Vielfalt macht´s! Bieten Sie Ihrem Kind immer wieder unterschiedliche Sorten in vielfältigen Varianten (Rohkost, gedünstet,
    geraspelt usw.) an. Entdecken Sie die Gemüsesorten gemeinsam auf dem Feld, Wochenmarkt oder im Supermarkt. Zeigen Sie
    wie Sie das Gemüse essen. Wenn Ihr Kind sieht, dass es Ihnen schmeckt, lernt es das von Ihnen. Gemüse der Saison ist zu jeder
    Mahlzeit ein bunter Begleiter, als Snack in der Brotdose, als Ergänzung zum Mittag und zum Knabbern beim Abendbrot. Wecken
    Sie die Neugier an der bunten Gemüsewelt in einer entspannten Atmosphäre.
  • Wie reklamiere ich richtig?
    Wenn das Display schwarz bleibt, die Espresso-Maschine streikt oder die Naht an der neuen Jacke aufgeht, müssen Sie das
    nicht hinnehmen. Auch dann nicht, wenn Sie bei der Reklamation im Geschäft ausgebremst werden. Immer wieder kommt es vor,
    dass Händler bei Mängeln direkt an die Hersteller verweisen, obwohl sie in vielen Fällen für die Behebung der Fehler zuständig
    sind. Jeder Händler muss für zwei Jahre nach dem Kauf bzw. nach Übergabe der bezahlten Ware für die Mangelfreiheit der Ware
    zum Zeitpunkt des Kaufs bzw. der Übergabe einstehen. Wichtig zu wissen: Zeigt sich an der Ware innerhalb der ersten 12
    Monate ein Fehler, wird angenommen, dass dieser schon von Anfang an bestand. Erst danach müssen Sie nachweisen, dass die
    Sache bereits beim Kauf defekt oder der Fehler von Anfang an vorhanden war. Weitere Informationen finden Sie hier.
  • Warum lohnt sich eine Beratung bei der Verbraucherzentrale Hessen?
    Wir sind unabhängig. Von allen. Das heißt: Bei uns bekommen Sie neutralen Rat, der genau zu Ihnen passt. Der Ihre
    Lebenssituation berücksichtigt und dabei keine eigenen Interessen verfolgt. Wir bekommen keine Provisionen. Von niemandem.
    Wir profitieren auch nicht von einem Rechtsstreit.

Kontakt

  • Adresse:
    Große Friedberger Straße 13-17
    60313 Frankfurt am Main
  • Telefonnummer:
    069 – 97 20 10 900
  • E-Mail:
    vzh@verbraucherzentrale-hessen.de

Webseite

Öffnungszeiten

  • Mo: 10:00 – 14:00 Uhr
  • Di:  10:00 – 17:00 Uhr
  • Mi:  10:00 – 14:00 Uhr
  • Do: 10:00 – 17:00 Uhr

Gerade in Krisenzeiten brauchen Familien starke Partner. Die Verbraucherzentrale berät und unterstützt in allen Fragen des Verbraucherschutzes – fachkundig und anbieterunabhängig.

Als Teil des Frankfurter Bündnis für Familien trägt sie dazu bei, dass Familien in Frankfurt die notwendige Unterstützung erhalten.

Die inhaltliche Verantwortung

Die Ämter und Betriebe der Stadt Frankfurt am Main sowie alle anderen hier vorgestellten Organisationen zeichnen für ihre redaktionellen Inhalte auf www.frankfurter-familienmesse.de verantwortlich und sind gerne behilflich. Bei inhaltlichen Fragen oder Anregungen können Sie sich deshalb gerne an die, auf der jeweiligen Seite in der rechten Spalte unter „Kontakt“, benannte Stelle wenden.